Tickets

Políticas de Privacidad

Políticas de Privacidad

Por favor lea atentamente la siguiente política de privacidad relativa al uso de www.kidzania.cl, antes de usar este Sitio:

La presente Política de Privacidad (la “Política”) rige el uso que toda persona hace de KidZania.cl, la obtención, el uso, la divulgación y el almacenamiento de Información personal a través de la misma; así como su licenciante KidZania de México, S.A. de C.V. y/o KidZania, S.A. de C.V., filiales, subsidiarias y/o controladoras (cada una de ellas, una “Empresa KidZania”).

Este documento contiene información legal que le recomendamos leer completamente en conjunto con la los Términos y Condiciones de Uso de KidZania.cl.

Por medio de la aprobación de la presente Política, se entiende que el Usuario la ha leído y aceptado, en todas sus partes, y entiende que ésta le es legalmente vinculante y obligatoria.  En caso contrario, el Usuario deberá abstenerse de acceder al Sitio y a los Servicios brindados a través de la misma, ya sea directa o indirectamente, y de utilizar cualquier información o servicio provisto por ésta.

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE CUBRE ESTA POLÍTICA

Esta Política se aplica exclusivamente a la Información personal. “Información personal” se refiere a información del Usuario que puede ser utilizada para contactar o identificar a una persona. Esto puede incluir, entre otros: nombre y apellido, domicilio, dirección de correo electrónico, número telefónico, fecha de nacimiento y otros datos de identificación.

Aquella información que no identifique a una persona, como datos anónimos o agregados, no está cubierta por la presente Política. Podremos recopilar, utilizar, divulgar y almacenar dicha información para evaluar y mejorar los servicios que ofrecemos, para comunicarnos con nuestros patrocinadores, anunciantes y Empresas KidZania o para otros fines, sin limitación. 

ENLACES A OTROS SITIOS

Esta Política cubre el sitio web KidZania.cl y todas las aplicaciones que emite KidZania. Nuestro Sitio contiene enlaces a B-KidZanian.com, el sitio web del programa de lealtad de KidZania, y a sitios web individuales de cada centro KidZania. B-KidZanian.com y los sitios web individuales de los distintos centros (“Centros KZ”) operados bajo la marca “KidZania”, que pueden incluir centros de propiedad de KidZania y/o de propiedad de Empresas KidZania, pueden tener sus propias políticas de privacidad que rijan el uso de dichos sitios.

Además, KidZania.cl puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad o no están bajo el control de una Empresas KidZania. Estos sitios web de terceros pueden obtener información personal sobre las personas que los visitan. Las prácticas de información de dichos sitios web, organizaciones y/o empresas, incluso las de nuestros patrocinadores y socios comerciales, están regidas por las políticas de privacidad de esos sitios web, y no están cubiertas ni regidas por esta Política. KidZania no avala ni es responsable por las prácticas de dichos sitios. Le recomendamos que al salir de nuestro Sitio revise las políticas de privacidad de cada uno de los sitios web que visite, antes de proveer información personal. Esto incluye cuando usted usa una aplicación en un dispositivo móvil para comunicar información personal a un servicio en línea operado por KidZania o un tercero.

OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN

KidZania.cl no pide que proporcione Información personal o que se registre para ver nuestro Sitio. Proporcionamos información de contacto para que usted pueda comunicarse con nosotros si tiene preguntas o si desea obtener más información sobre KidZania. Si quiere comunicarse con nosotros por correo electrónico o postal, podremos utilizar la Información Personal que usted nos proporcione para responder a sus solicitudes, mejorar nuestro servicio al cliente y para otros fines internos.

KidZania podrá solicitar un mínimo de información personal en relación con el uso de una aplicación de KidZania en un dispositivo móvil. Sin embargo, a menos que la aplicación se use para cargar datos a un sitio web de KidZania, un servicio en línea o un servicio externo, esa información se guarda solamente en el dispositivo y KidZania no la recaba o almacena. Debido a la preocupación sobre los Usuarios más jóvenes que usan aplicaciones para cargar información que pueda incluir información personal a Internet, KidZania requiere que los padres o tutores den su consentimiento a tal uso de la aplicación de parte del menor antes de permitir una carga al sitio web de KidZania. Para obtener más información, vea nuestra Notificación para los padres: Privacidad en Internet para niños.

KidZania puede usar medios técnicos para recopilar cierta información sobre los visitantes a nuestro Sitio que no identifica de manera personal a los Usuarios. También podemos trabajar con un prestador de servicios externo para recopilar información similar. Para hacer esto, las Empresas KidZania y/o nuestros prestadores de servicios podrán utilizar cookies u otras medidas técnicas que permitan la recopilación de información y su correlación con el paso del tiempo. Las Empresas KidZania y los prestadores de servicios no combinarán datos anónimos recopilados mediante el sitio web KidZania.cl con Información Personal.

Información de registros de actividades: Para permitir su conexión al Sitio, nuestros servidores reciben y registran información sobre su computadora y navegador de Internet, como su dirección IP, tipo de navegador, referencia http (desde dónde visitó KidZania) y otra información sobre software o hardware. Si un Usuario accede a KidZania desde un dispositivo móvil u otro dispositivo electrónico para consumidores, podremos recopilar un identificador único de dispositivo (“UDID”) asignado a dicho dispositivo, u otra información de transacción sobre el dispositivo.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento: También usamos cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo: cookies de navegador, píxeles y balizas), que consisten en pequeños elementos de datos que con frecuencia incorporan un identificador anónimo único. Usamos estas tecnologías para conocer más sobre la manera en que los Usuarios interactúan con nuestro Sitio. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero usted puede ajustar la configuración para bloquear las cookies. No usamos cookies “permanentes” que permanecen después de que el Usuario abandona el Sitio. En la medida en que KidZania trabaje con terceros para fines de entrega, evaluación y mejora de los servicios en línea, tales terceros podrán utilizar sus propias cookies u otras medidas técnicas para recopilar información anónima sobre el uso que usted haga del sitio.

Cualquier información recopilada de forma independiente por terceros en nuestro sitio web estará sujeta a la política de privacidad de dichos terceros.

Para mayor información sobre cookies, o para dejar de aceptar cookies, visite: Conociendo las cookies por OnGuardOnline en www.onguardonline.gov.

USO, DIVULGACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL

KidZania podrá compartir Información Personal dentro de las Empresas KidZania y los prestadores de servicios para que podamos proveer y administrar el Sitio y nuestras aplicaciones.

Los prestadores de servicios externos que trabajen para KidZania deberán estar de acuerdo en utilizar la Información personal de conformidad con esta Política para proveer servicios a las Empresas KidZania o a un Operador.

KidZania, las Empresas KidZania y los prestadores de servicios externos podrán usar su Información Personal para los siguientes fines:

  • Responder a sus consultas y proveer apoyo a clientes para el uso del contenido y los servicios de KidZania disponibles a través de nuestro Sitio o aplicaciones.
  • Entregar noticias de eventos relevantes, contenido y anuncios de productos, servicios, concursos o promociones en representación de KidZania, las Empresas KidZania o los patrocinadores.
  • Medir y mejorar su experiencia en el Sitio o de nuestras aplicaciones.

Además, la Información personal podrá ser divulgada sin necesidad de aviso previo cuando KidZania considere de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger o defender los derechos legales o bienes de KidZania, de otras Empresas KidZania o de sus empleados, agentes y contratistas (incluido el ejercicio de nuestros acuerdos); para proteger el bienestar y la seguridad de otros Usuarios de KidZania o del público en general; para proteger la integridad de nuestro Sitio; como protección contra fraudes o para fines de control de riesgos; o para cumplir con las disposiciones legales aplicables.

KidZania no venderá, cederá ni compartirá Información Personal con terceros por razones distintas a las descritas, sin antes obtener el consentimiento del Usuario.

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

La seguridad es una de las más altas prioridades de KidZania. Hemos implementado políticas y procedimientos comercialmente razonables para proveer un nivel de seguridad apropiado para la Información personal que recopilamos y almacenamos. Exigimos que cualquier entidad a la que proporcionemos Información personal sujeta a la presente Política implemente medidas de seguridad similares para la Información Personal.

ACCESO Y ELIMINACIÓN

KidZania le da la opción de modificar o eliminar su Información personal de los sistemas de KidZania. Si necesita acceder, corregir o eliminar cualquier Información personal que ha provisto a KidZania o bien oponerse a su uso o almacenamiento, podrá enviar una solicitud por correo electrónico a informaciones@kidzania.cl.

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Cualquier modificación formará parte de la presente Política, y será de aplicación inmediata. Al seguir utilizando el Sitio con posterioridad a tales modificaciones, el Usuario acuerda su aceptación de las mismas.

También puede ser necesario que el Usuario acepte una nueva versión de la presente Política para poder seguir utilizando nuevas versiones del Sitio.

GENERAL

La presente Política se rige por las leyes de Chile. El Usuario, por la sola aceptación de la presente Política y consiguiente uso del Sitio, acuerda someterse a la jurisdicción y competencia de Santiago de Chile.

Se reservan todos los derechos y permisos no otorgados en forma expresa en la presente Política de Privacidad.

Para cualquier comentario o sugerencia con respecto a esta Política, comuníquese con nosotros a:

info@kidzania.com

A la atención de: Servicio al cliente de KidZania.com

Kidzania de México, S.A. de C.V.

Kidzania, S.A. de C.V.

Juan Salvador Agraz 50, PH,  Col. Lomas de Santa Fe

Cuajimalpa, Mexico D.F. C.P. 05348

NOTIFICACIÓN PARA PADRES: PRIVACIDAD EN INTERNET PARA NIÑOS

KidZania brinda la siguiente información para notificar a los padres acerca de las políticas y prácticas de KidZania para manejar la información personal que se pueda obtener de un menor en un Centro KidZania, una aplicación de KidZania o un servicio en línea de KidZania.

KidZania obtiene el consentimiento de los padres y tutores para permitir la interacción a través de Internet entre los menores y los servicios de Internet de KidZania.

KidZania tiene la política de no recopilar, usar o revelar información personal de menores, excepto con el consentimiento previo de los padres; el consentimiento otorgado en nombre de los padres por una institución educativa, o en los casos en los que por alguna disposición legal o de cualquier otra índole (por ejemplo, el riesgo de daño inminente a un niño). Si un padre, madre o tutor se niega a dar su consentimiento para la recopilación, uso o divulgación de la información, KidZania no recopilará, usará ni divulgará la información.

Si un padre, madre o tutor da su consentimiento para el uso de una aplicación de KidZania, el niño puede tomar su foto, la cual luego podrá personalizar usando los elementos gráficos proporcionados por KidZania. KidZania podrá pedir a su hijo información biográfica básica, como, por ejemplo, su nombre, edad o mes/día de nacimiento, sexo o país donde reside el niño u otra información que no lo identifique específicamente.

Si un padre, madre o tutor además da su consentimiento para que un menor cargue la imagen definitiva y los datos biográficos a un sitio de Internet operado por KidZania, entonces KidZania podrá recopilar, usar y divulgar la imagen a otros usuarios de la aplicación o sitio web, a terceros que puedan ver el sitio web de KidZania, los dispositivos de búsqueda u otras tecnologías que catalogan los contenidos públicamente disponibles en Internet, socios y prestadores de servicios. KidZania no controla ni es responsable de las políticas y prácticas de los sitios externos, en los que los usuarios de una aplicación de KidZania puedan publicar contenidos.

Un padre puede retirar su consentimiento en cualquier momento y solicitar que se borre la información personal de su hijo de los sistemas de KidZania. Si se recibe tal solicitud, KidZania quitará todo contenido del niño de la vista pública, borrará todas las copias de los contenidos del niño y negará al niño su acceso al sitio en lo sucesivo.

Un padre o madre también puede solicitar revisar toda la información personal relacionada con su hijo que posee KidZania y podrá solicitar que se borre o modifique tal información.

Para retirar el consentimiento, solicitar que se borre el contenido o los datos personales, o para solicitar la revisión de los datos personales que se poseen sobre su hijo, o bien oponerse a su uso o almacenamiento, puede comunicarse con KidZania en:

apps@kidzania.com

A la atención de: Servicio al cliente de KidZania.com

Juan Salvador Agraz 50, PH, Col. Lomas de Santa Fe

Cuajimalpa, Mexico D.F. C.P. 05348

Phone: +525591777600

Inicio